從事銷售活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常要與客戶打交道，禮儀問(wèn)題不可忽視。很多防火涂料銷售人員在剛與客戶接觸時(shí)，會(huì)顯得比較鄭重，當(dāng)雙方熟悉之后，就顯得較為隨意這其實(shí)就有一個(gè)度的問(wèn)題，要適度，過(guò)于客氣不好，顯得雙方不夠親近；太隨意又會(huì)顯得對(duì)客戶不尊重，因此說(shuō)這個(gè)度不好拿捏，不容易掌握，這就顯示出優(yōu)秀銷售人員與普通銷售人員的區(qū)別。

　　當(dāng)雙方比較熟悉后，我們可以適當(dāng)?shù)呐c防火涂料客戶進(jìn)行客氣的溝通，目的是使雙方都感到溝通的舒服、順暢；要外松內(nèi)緊，對(duì)雙方的關(guān)系有著清晰的定位，這對(duì)雙方都是有益的，這樣才有利于雙方長(zhǎng)久的合作。

　　桂林市，地處廣西東北部，是世界著名的旅游城市、中國(guó)首批國(guó)家歷史文化名城，是廣西最大空港，桂東北地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心。

　　桂林市現(xiàn)轄6個(gè)區(qū)、11個(gè)縣，總?cè)丝?74萬(wàn)；桂林礦產(chǎn)資源豐富，主要礦種有40多種，其中大理石、花崗石、石灰石、滑石分布廣，儲(chǔ)量大，品質(zhì)優(yōu)，易開采，前景廣闊。

　　2014年地區(qū)生產(chǎn)總值1827.1億元，增長(zhǎng)8%，其中第一產(chǎn)業(yè)增加值323.1億元，增長(zhǎng)4.9%，第二產(chǎn)業(yè)增加值865.1億元，增長(zhǎng)9.9%，第三產(chǎn)業(yè)增加值638.9億元，增長(zhǎng)6.6%；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資1645.3億元，增長(zhǎng)18.3%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額682.9億元，增長(zhǎng)13.1%。

　　對(duì)于防火涂料的優(yōu)劣如何判定，如何分類呢？目前國(guó)內(nèi)防火涂料共分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)，三個(gè)檔次，一級(jí)性能最好。

　　一般來(lái)講，防火涂料的質(zhì)量?jī)?yōu)劣主要是由其防火性能和理化性能決定的。判定其防火性能的主要指標(biāo)包括耐燃時(shí)間、火焰?zhèn)鞑ケ戎怠⑹е丶疤蓟w積等，這里可以分別根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大板燃燒法、隧道燃燒法、小室燃燒法試驗(yàn)得出。而涂料的理化性能主要包括固體含量、粘度、柔韌性、沖擊強(qiáng)度、附著力、干燥時(shí)間和耐水性。其技術(shù)指標(biāo)則根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)后獲得。

　　馬躍建材公司始終認(rèn)為客戶不分大小，應(yīng)該一視同仁；同時(shí)公司應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)力，有針對(duì)性的開發(fā)防火涂料產(chǎn)品，迎合多數(shù)客戶需求，這樣方可提高研發(fā)效率，提升企業(yè)效益。

　　畢竟，公司再大，實(shí)力再?gòu)?qiáng)，也不可能滿足每一個(gè)客戶的需求，這就要求企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)，應(yīng)該更加有針對(duì)性，學(xué)會(huì)聚焦。聚焦屬于自己的客戶，努力的服務(wù)好這些客戶，這些企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，才能獲得更好的效益，進(jìn)而才能更有實(shí)力服務(wù)好這些客戶，這樣企業(yè)發(fā)展才能形成良性循環(huán)。