面對客戶的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的銷售人員其心理狀況也是千差萬別：有人反感，有人害怕，有個高興。

　　反感的人只想買產(chǎn)品，產(chǎn)品賣出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，說句心里話，持有這種心思的人肯定做不好防火涂料業(yè)務(wù)。

　　害怕的人是不知道該如何回復(fù)客戶，防火涂料廠家應(yīng)該對這類員工進(jìn)行必要的指導(dǎo)或培訓(xùn)，提升他們化解客戶抱怨、為客戶解決問題的能力。

　　遇到客戶抱怨內(nèi)心高興的業(yè)務(wù)人員，他們知道這是與客戶搞好關(guān)系的良機(jī)，更是改善產(chǎn)品不足、提升產(chǎn)品競爭力的好時機(jī)，所以才會高興。

　　藁城區(qū)地處石家莊市東部，轄13鎮(zhèn)，1個民族鄉(xiāng)，1個經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，宮面、宮燈、戰(zhàn)鼓是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，2017年，藁城被評為全國綜合實力百強(qiáng)區(qū)。由上可知，該區(qū)經(jīng)濟(jì)實力不俗，值得防火涂料廠家挖掘當(dāng)?shù)氐匿N售潛能，看當(dāng)?shù)氐姆阑鹜苛箱N售潛力有多大。

　　2007年，藁城實現(xiàn)生產(chǎn)總值209億元，比2006年增長15.0%；其中第一產(chǎn)業(yè)完成增加值36.9億元，比2006年增長1.2%；第二產(chǎn)業(yè)完成增加值109.9億元，比2006年增長19.3%；第三產(chǎn)業(yè)完成增加值62.2億元，比2006年增長14.8%；人均實現(xiàn)生產(chǎn)總值27745元。

　　2007年，藁城民營經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)增加值162億元，比2006年增長22.7%，占藁城GDP總量的77.5%；上繳稅金5.5億元，比2006年增長21.7%；占藁城財政收入的54.8%。

　　現(xiàn)在為大家介紹兩種防火涂料的施工方法：

　　刮涂法中使用金屬或非金屬刮刀，如硬膠皮片、玻璃鋼刮刀、牛角刮刀等用手工涂刮，用于涂刮各種厚漿型防火涂料和膩子。

　　刷涂法適用于涂刷任何形狀的物件，實踐證明絕大多數(shù)防火涂料可以用此種方法施工。刷涂法很容易滲透到金屬表面的細(xì)孔中，因而可加強(qiáng)對金屬表面的附著力。缺點是生產(chǎn)效率低、勞動強(qiáng)度大，有時涂層表面留有刷痕，影響涂層的裝飾性。

　　馬躍建材公司生產(chǎn)的防火涂料自投放市場以來，以優(yōu)良的品質(zhì)、合理的價格加上及時周到的售后服，而深受廣大用戶好評。

　　為了能向用戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們不停的鉆研新技術(shù)，了解國內(nèi)外同行的最新發(fā)展動向，同時及時了解客戶的需求以及對產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題，不斷完善產(chǎn)品性能和功能不足，努力提升產(chǎn)品競爭力，因此受到越來越多客戶的喜愛。

　　馬躍建材公司將以最大限度地滿足客戶需求為己任，服務(wù)好客戶，為社會創(chuàng)造更大價值。